سياسة الضمان الذهبي
الضمان الذهبي :
نؤمن بجودة منتجاتنا وحرصنا الأول هو رضا عملائنا، لذلك نقدم الضمان الذهبي
على مجموعة زيت شيقو (عبوتين) لمنحك تجربة شراء آمنة بكل ثقة.
في حال عدم الرضا عن المنتج خلال 8 أسابيع من تاريخ الاستلام، يحق للعملاء الاستفادة من الضمان وفق الشروط التالية:
- التأكد من فيتاميناتك المتعلقه بالشعر والهرمونات انها سليمه مع ارفاق نتائج التحاليل بعد شراء المنتج بالتواريخ .
- أن يتم استخدام المنتج وفق التعليمات المرفقه لك .
- عدم استخدام اي منتج زيت اخر مع مجموعة زيت شيقو .
- يتم استهلاك مايقارب 60%من كل العبوتين .
- توفر العبوة الأصلية للمنتج.
- تقديم رقم الطلب وصورة واضحة للمنتج.
- ارفاق صور توضيحيه لشعر كامل قبل استخدام احدا مجموعة زيت شيقو .
- الاستخدام مع وجود تاريخ يثبت يوم توثيق الصور قبل وبعدالاستخدام موضح بها التاريخ عبر الالبوم .
- استمرارية في استخدام الزيت وفق التعليمات .
- الضمان يشمل شعر الرأس فقط ويستثنى من ذلك المشاكل الوراثية ومشاكل الفروة الجلدية من ثعلبة و صدفية او اكزيما و حروقات .
- ان يكون لمجموعة واحدة فقط .
- لا يحق لأي عميل طلب الاسترداد اكثر من مره ان وجد له طلب استرداد مسبق حيث الضمان للطلب الاول من المتجر فقط .
- ان اتم العميل الطلب مع الاستخدام ولديه حساسيه من مكون ما ولم يتم قرائته من قبله , خارج عن مسؤولية المتجر و الاسترجاع كون المكونات تم كتابتها بشكل صريح ويشمل ذلك الصدفيه و الاكزيما وامراض الفروه الاخرى والثعلبة و الصلع الوراثي او عند العلم بعدم تأقلم الزيوت ومناسبتها عامةً على الشعر وتم استخدام المنتج بلا استشارة من مختص .
- تعتبر سياسة الضمان سارية عند الطلب من الموقع الرسمي فقط.
ميزة الضمان:
• ترجع لك فلوسك .
※ لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو تلف المنتج بعد الاستلام او التخزين السيئ للمنتج.
※ نلتزم بمراجعة الطلب والرد خلال مدة لا تتجاوز (2) أيام عمل.
رضاكِ ثقتنا، وتجربتك تهمنا